Definições

O pessoal (perfil, idioma, palavra-passe), o do workspace (retenção de dados, notificações) e como funcionam os papéis da equipa.

A minha conta

1. O seu nome. O email não se muda aqui: é a sua identidade de acesso e de faturação.
2. Idioma da interface e dos emails que lhe enviamos: «conforme o navegador» ou fixo (español, English, Français, Português).

Em baixo, a alteração da palavra-passe (mínimo 8 caracteres, pede a atual).

Retenção de dados do workspace

1. Dias de retenção de mensagens (por omissão 90): passado o prazo, o conteúdo das mensagens é redigido, conservando os metadados — o funil e as métricas continuam corretos.
2. Dias de retenção de logs (por omissão 180): passado o prazo, os registos de execução são apagados. Deve ser maior ou igual ao das mensagens.

• A purga corre todas as madrugadas; antes de guardar, o ecrã pré-visualiza o que seria purgado com os valores escolhidos.
• Intervalo permitido: 7 a 3.650 dias. E há um piso intocável de 30 dias nos registos de ações: os contadores de quotas jamais perdem a sua memória recente, configure o que configurar.

Notificações por email

Dois interruptores ao nível do workspace, ambos ativados de série:

• Aprovações pendentes: email agrupado aos managers quando há mensagens à espera de revisão.
• Falhas por gerir: email agrupado quando se acumulam erros ou uma conta é pausada.

Os emails chegam no idioma de cada destinatário (o que escolheu em A minha conta), não no de quem causou o evento.

Papéis da equipa

Cada membro tem um papel por workspace. São hierárquicos: cada papel inclui tudo o do anterior.