LinkedFlow Execuções e erros
Quando um workflow corre, cada prospeto avança na sua própria execução. Aqui vê-se tudo: o conjunto, o detalhe por prospeto em direto, e uma caixa de erros onde nada fica órfão.
Execuções
Cada linha é um lançamento de um workflow: quantos prospetos entraram, quantos concluíram, quantos pararam e quantos falharam. Clique para entrar no detalhe.
Detalhe de uma execução
- KPIs: estado, total, concluídos, parados e erros.
- Por nó: onde as pessoas encalham ou caem — se metade morre em «Esperar pela aceitação», o problema é a sua nota de convite, não o seu follow-up.
- Prospetos: a lista completa; clique em qualquer um para ver o seu percurso individual.
- Cancelar para o que ainda estiver pendente dessa execução.
O inspetor em direto
O inspetor mostra o percurso de um prospeto: que nó passou, qual falhou, o que decidiu cada bifurcação e porque é que o motor adiou uma ação («limite diário atingido», «fora da janela»). O chip «Em direto» indica ligação em tempo real; se cair, passa sozinho a «A sondar» e continua a atualizar-se a cada poucos segundos.
Erros e itens em pausa
A regra da casa: uma falha nunca fica órfã. O ecrã organiza-as em quatro blocos:
| Bloco | O que há lá dentro |
|---|---|
| Erros por tipo | O resumo: quantas falhas de fornecedor, de configuração, de rede… |
| Por gerir | Falhas que esperam a sua decisão: Repetir a partir do nó falhado (sem repetir o já enviado) ou Descartar conscientemente. Tudo deixa rasto. |
| Repetições automáticas em fila | Erros transitórios que o motor repetirá sozinho (até 3 tentativas com espera crescente). Não requerem nada de si. |
| Em pausa, à espera de um humano | Execuções paradas por uma pausa de conta ou uma escalada; o botão Retomar acorda-as quando o tiver resolvido. |
Quando se acumulam falhas por gerir ou uma conta é pausada, os managers recebem um email agrupado por workspace (desativável nas definições do workspace).
Não vê uma reação ou resposta que «devia» ter saído? Lembre-se das latências normais: os comentários são sondados a cada 5 minutos e as pausas mínimas entre ações acrescentam mais uns minutos. Antes de suspeitar, abra o inspetor do prospeto: o rasto diz exatamente em que ponto está.